Trocas e Devoluções

Se você por acaso recebeu algum produto errado, não serviu ou simplesmente não gostou, não tem problema!

Você pode realizar a troca de qualquer produto em até 30 dias corridos ou a devolução em até 7 dias corridos, a partir do recebimento do seu pedido.

O produto não pode ter índice de uso e deverá ser devolvido dentro da sua embalagem, conforme a nossa política de troca.

Envie um e-mail para [email protected] indicando o motivo da troca, dados do pedido e qual o produto a ser trocado. Você receberá uma resposta dentro de 1 dia útil.

Não trocamos:

– Produtos com manchas ou qualquer sinal de uso ou lavagem.

– Produtos depois de 30 dias do recebimento do pedido.

– Produtos sem lacre de proteção, tag UNITED e etiqueta de composição.

Nossa política de troca e devolução tem como base o atual Código de Defesa do Consumidor.

CASOS DE TROCA:

1. Escolher outro produto:
2. Caso você não tenha gostado da peça e preferiu outra ou quer escolher outro tamanho da mesma peça, você pode nos falar qual é a sua preferência e fazemos a troca! Você tem até 30 dias para nos enviar a peça que não quer mais e assim que ela chegar para nós, despachamos a nova peça.
3. Usar como crédito:
4. Caso você não queira o produto e no momento não tenha se interessado por nenhum outro, você pode usar o valor dele como crédito na sua próxima compra! Você nos envia o produto e o valor dele será descontado na sua próxima compra conosco.
5. Devolução:Caso você não tenha gostado da sua compra e quer o seu dinheiro de volta, você tem até 7 dias, a partir do momento que você a recebe, para entrar em contato conosco e declarar que quer fazer a devolução. Você nos envia as peças e nos programamos para fazer o estorno via transferência bancária ou diretamente no cartão, dependendo de cada caso.